Conditions de livraison

1. Pays de livraison

Nous expédions actuellement nos produits depuis l'Allemagne vers les pays suivants :

• Allemagne (national)
• Union européenne (UE)
• Suisse, Norvège, Liechtenstein
• International (États-Unis, Canada, Moyen-Orient, etc.)

Si votre pays ne figure pas dans la liste au moment du paiement, n'hésitez pas à nous contacter :
📧 info@evargana.com

2. Frais de livraison

Les frais de livraison sont clairement affichés lors du passage en caisse et varient en fonction du pays de destination et, le cas échéant, du montant de la commande.

Région	Frais de livraison	Livraison gratuite à partir de
Allemagne	3,99 € – 5,49 €	à partir de 50 €
UE (hors Allemagne)	8,90 € – 13,90 €	à partir de 100 €
Suisse et Europe hors UE	12,90 € – 16,90 €	à partir de 120 € (optionnel)
International	à partir de 16,90 €	à partir de 150 € (optionnel)

3. Délais de livraison (estimés)

Région	Délai de livraison
Allemagne	2 à 4 jours ouvrables
UE	3 à 7 jours ouvrables
Suisse / hors UE	5 à 10 jours ouvrables
International	7 à 20 jours ouvrables (selon la région)

4. Douanes et frais d'importation

Pour les livraisons en dehors de l'UE (par exemple : Suisse, États-Unis), des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas pris en charge par Evargana.

5. Suivi de livraison

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi, si celui-ci est disponible pour votre mode de livraison.

6. Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs fiables selon la destination et la taille du colis :

• DHL / Warenpost
• Deutsche Post
• UPS (sur demande ou pour les envois express)

7. Colis non distribuables / retours

Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou d'une non-réclamation, nous nous réservons le droit de facturer à nouveau les frais d’expédition pour le nouvel envoi.

8. Questions concernant la livraison ?

Contactez-nous à tout moment :
📧 info@evargana.com